مرحباً بك في ﺑﺮﺳﻮﻧﺎﻟﻴﺰﻳﺮ RTK، منصتك المتخصصة في عالم حقائب Hermès والأزياء النسائية. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.
ﺑﺮﺳﻮﻧﺎﻟﻴﺰﻳﺮ
Personnaliser RTK
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2025
تاريخ السريان: من تاريخ التحديث
تاريخ السريان: من تاريخ التحديث
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، تاريخ الميلاد، والصورة الشخصية التي تقدمينها عند التسجيل أو تحديث الملف الشخصي.
معلومات التسوق
تفاصيل الطلبات، المنتجات المفضلة، سجل المشتريات، طرق الدفع، وعناوين التوصيل لتحسين تجربة التسوق.
معلومات الجهاز
نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز الفريد، عنوان IP، ومعلومات الشبكة لضمان الأمان وتحسين الأداء.
بيانات الاستخدام
كيفية تفاعلك مع التطبيق، الصفحات المزارة، وقت الاستخدام، والميزات المستخدمة لتطوير خدماتنا.
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمات: معالجة الطلبات، إدارة الحساب، وتوفير الدعم الفني
- التخصيص: عرض منتجات مناسبة لذوقك وتفضيلاتك
- التواصل: إرسال تحديثات الطلبات، العروض الخاصة، والإشعارات المهمة
- الأمان: حماية حسابك ومنع الاحتيال والأنشطة المشبوهة
- التحسين: تطوير التطبيق وتحسين تجربة المستخدم
- التسويق: إرسال عروض مخصصة ومحتوى ترويجي (يمكنك إلغاء الاشتراك)
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
البائعين الشركاء
مشاركة معلومات الطلب مع البائع المعني لتنفيذ طلبك وضمان التواصل المباشر
شركات الشحن
مشاركة عنوان التوصيل ومعلومات الاتصال مع شركات الشحن المعتمدة لتوصيل طلباتك
معالجات الدفع
مشاركة معلومات الدفع الآمنة مع بوابات الدفع المعتمدة مثل SkipCash لمعالجة المدفوعات
المتطلبات القانونية
الكشف عن المعلومات عند الطلب من السلطات المختصة أو للامتثال للقوانين المعمول بها
حماية البيانات والأمان
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية معلوماتك:
- التشفير: جميع البيانات الحساسة مشفرة باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة
- Firebase Security: استخدام منصة Google Firebase الآمنة لتخزين البيانات
- المصادقة الثنائية: خيارات أمان إضافية لحماية حسابك
- المراقبة المستمرة: مراقبة النظام على مدار الساعة لاكتشاف أي أنشطة مشبوهة
- النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية منتظمة لضمان عدم فقدان البيانات
حقوقك في البيانات
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الوصول
الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها
التصحيح
الحق في تصحيح أو تحديث البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة
الحذف
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
الاعتراض
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك:
- ملفات تعريف ضرورية: لضمان عمل التطبيق بشكل صحيح
- ملفات تعريف الأداء: لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه
- ملفات تعريف التخصيص: لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
- ملفات تعريف التسويق: لعرض إعلانات مناسبة لاهتماماتك
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية:
- بيانات الحساب: طوال فترة نشاط حسابك
- سجل الطلبات: 7 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية
- بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك أو حذف الحساب
- السجلات الأمنية: 3 سنوات لأغراض الأمان والامتثال
حقوق الأطفال
تطبيق ﺑﺮﺳﻮﻧﺎﻟﻴﺰﻳﺮ مخصص للمستخدمين البالغين (18 سنة فأكثر). نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.
التحديثات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إشعار داخل التطبيق
- رسالة بريد إلكتروني
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
Privacy Policy
Welcome to Personnaliser RTK, your specialized platform for luxury bags and women's fashion. We value your trust and are committed to protecting your privacy and personal data. This policy explains how we collect, use, and protect your information when using our app and services.
Last Updated: December 2025
Effective Date: From the update date
Effective Date: From the update date
Information We Collect
Personal Information
Name, email, phone number, address, date of birth, and profile picture that you provide when registering or updating your profile.
Shopping Information
Order details, favorite products, purchase history, payment methods, and delivery addresses to enhance your shopping experience.
Device Information
Device type, operating system, unique device identifier, IP address, and network information to ensure security and improve performance.
Usage Data
How you interact with the app, pages visited, usage time, and features used to develop our services.
How We Use Your Information
- Service Delivery: Process orders, manage accounts, and provide technical support
- Personalization: Display products suitable to your taste and preferences
- Communication: Send order updates, special offers, and important notifications
- Security: Protect your account and prevent fraud and suspicious activities
- Improvement: Develop the app and enhance user experience
- Marketing: Send personalized offers and promotional content (you can unsubscribe)
Information Sharing
We do not sell or rent your personal information to third parties. We may share your information only in the following cases:
Partner Sellers
Share order information with the relevant seller to fulfill your order and ensure direct communication
Shipping Companies
Share delivery address and contact information with approved shipping companies to deliver your orders
Payment Processors
Share secure payment information with approved payment gateways like SkipCash to process payments
Legal Requirements
Disclose information when requested by competent authorities or to comply with applicable laws
Data Protection and Security
We implement the highest security standards to protect your information:
- Encryption: All sensitive data is encrypted using advanced encryption technologies
- Firebase Security: Using Google Firebase's secure platform for data storage
- Two-Factor Authentication: Additional security options to protect your account
- Continuous Monitoring: 24/7 system monitoring to detect any suspicious activities
- Regular Backups: Regular backups to ensure no data loss
Your Data Rights
You have the following rights regarding your personal data:
Access
The right to know what data we hold about you and request a copy of it
Correction
The right to correct or update incorrect or incomplete data
Deletion
The right to request deletion of your personal data under certain circumstances
Objection
The right to object to processing your data for marketing purposes
Cookies
We use cookies and similar technologies to improve your experience:
- Essential Cookies: To ensure the app works correctly
- Performance Cookies: To understand how the app is used and improve it
- Personalization Cookies: To save your preferences and settings
- Marketing Cookies: To display ads relevant to your interests
Data Retention
We retain your personal data for the period necessary to provide our services and fulfill our legal obligations:
- Account Data: Throughout your account's active period
- Order History: 7 years for accounting and legal purposes
- Marketing Data: Until unsubscription or account deletion
- Security Records: 3 years for security and compliance purposes
Children's Rights
Personnaliser app is designed for adult users (18 years and older). We do not knowingly collect personal information from children under 18 years of age. If we learn that we have collected information from a child without parental consent, we will take steps to delete this information immediately.
Policy Updates
We may update this policy from time to time to reflect changes in our services or applicable laws. We will notify you of any material changes through:
- In-app notification
- Email message
- Updating the "Last Updated" date at the top of this page
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، لا تترددي في التواصل معنا
راسلينا الآن