01 · إمكانية الوصول
الجمال لا يكفي إذا تعذر استخدام التجربة.
تسعى برسوناليزر إلى جعل تجاربها الرقمية واضحة وقابلة للإدراك والاستخدام لأكبر عدد ممكن من الأشخاص بصورة معقولة. نتعامل مع إمكانية الوصول كجزء من جودة المنتج، لا كإضافة بصرية لاحقة.
نأخذها في الاعتبار مع الخطوط والتفاعل والتصميم المتجاوب واتجاه اللغة وبنية المحتوى والحركة.
02 · الموقع
إجراءات عملية داخل تجربة الويب.
البنية
عناوين دلالية وتسلسل محتوى واضح وعناوين صفحات وصفية تساعد على التنقل واستخدام التقنيات المساعدة.
لوحة المفاتيح
يتوفر مؤشر تركيز واضح وروابط لتجاوز التنقل والوصول مباشرة إلى المحتوى في صفحات المعلومات الرئيسية.
الحركة
يحترم الموقع تفضيل تقليل الحركة بحيث يمكن خفض الحركات الزخرفية عندما يدعم الجهاز ذلك.
اللغات
صفحات مستقلة للعربية والإنجليزية تحافظ على تعريف اللغة واتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار.
03 · تحسين مستمر
إمكانية الوصول مسؤولية مستمرة.
تتغير المنتجات الرقمية والمتصفحات والأجهزة والتقنيات المساعدة مع الوقت. لذلك لا نتعامل مع إمكانية الوصول كادعاء ثابت بأن كل تجربة خالية من العوائق في جميع الإعدادات.
عند اكتشاف عائق مؤثر، نهدف إلى فهمه وتحسين التجربة المتأثرة ضمن الحدود العملية والتقنية للخدمة.
04 · الملاحظات
أخبرينا عندما تقف التجربة في طريقك.
إذا واجهتِ عائقًا متعلقًا بإمكانية الوصول في موقع برسوناليزر أو في أحد مسارات خدمة العميلات، راسلينا على support@personnaliser.qa.
اذكري الصفحة أو الميزة وما كنتِ تحاولين القيام به، وإذا كان مناسبًا لك، الجهاز أو المتصفح أو التقنية المساعدة المستخدمة. لا ترسلي كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات بطاقات الدفع.