حذف الحساب وإدارة البيانات

📱 خطوات حذف الحساب من التطبيق

1
افتح تطبيق ﺑﺮﺳﻮﻧﺎﻟﻴﺰﻳﺮ
2
اذهب إلى "الملف الشخصي" أو "الإعدادات"
3
اضغط على "إعدادات الحساب"
4
اختر "حذف الحساب"
5
أكد عملية الحذف

🗑️ البيانات التي سيتم حذفها فوراً

  • معلومات الحساب الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)
  • العناوين المحفوظة
  • المنتجات المفضلة
  • سلة التسوق
  • رصيد المحفظة الرقمية
  • الإشعارات والتنبيهات
  • بيانات تسجيل الدخول

📦 البيانات المحفوظة لأغراض قانونية (30 يوم)

يتم الاحتفاظ بالبيانات التالية لمدة 30 يوماً فقط:

  • سجل الطلبات السابقة (للبائعين والإدارة)
  • المعاملات المالية (للمراجعة المحاسبية)
  • التقييمات والمراجعات (مع إخفاء الهوية)
⚠️ تحذير مهم: حذف الحساب عملية نهائية ولا يمكن التراجع عنها. سيتم فقدان جميع بياناتك بشكل دائم.

📧 طلب حذف البيانات عبر البريد الإلكتروني

إذا واجهت مشكلة في حذف الحساب من التطبيق، يمكنك إرسال طلب حذف عبر البريد الإلكتروني:

📞 تواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@personnaliser.qa

الموضوع: طلب حذف حساب

المعلومات المطلوبة:

مدة المعالجة: 3-5 أيام عمل